Ce que je fais
J'aide les entreprises techniques à voir, et à améliorer, la façon dont les assistants IA les présentent. Le travail est structuré en échelle : chaque étape engage peu, et chacune n'a de sens que si la précédente a révélé quelque chose qui mérite d'être traité. La plupart des missions commencent, et certaines s'arrêtent, au diagnostic gratuit.
1. Diagnostic IA gratuit
De quoi il s'agit. Je pose à ChatGPT, Gemini et Claude les vraies questions que se posent vos acheteurs sur votre produit, votre catégorie et vos concurrents, et j'enregistre ce qu'ils répondent.
Ce que vous recevez. Un court rapport montrant où les réponses sont fausses, incomplètes, ou orientent discrètement vers un rival. Des transcriptions réelles, pas des résumés. Si les assistants vous présentent correctement, je vous le dirai aussi.
Pour qui. Toute personne qui n'a jamais vérifié. C'est-à-dire, d'expérience, à peu près tout le monde. Cela vous coûte un e-mail et quelques questions types de vos acheteurs.
C'est ici qu'il faut commencer. Non parce que c'est gratuit, mais parce que tout le reste dépend de ce qu'on y découvre.
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2. Audit complet
De quoi il s'agit. Une revue systématique des principaux moteurs, vérifiée question par question par rapport à votre source de vérité : votre documentation, vos affirmations publiées, vos capacités réelles.
Ce que vous recevez. Un rapport d'exactitude et d'attribution, moteur par moteur : ce que chaque assistant se trompe à dire, les sources qu'il utilise à la place des vôtres, et une liste d'écarts hiérarchisée selon leur poids dans une décision d'achat.
Pour qui. Les entreprises dont le diagnostic a révélé de vrais problèmes (affirmations gonflées, capacités absentes, substitution par un concurrent) et qui veulent une vue complète avant d'engager le temps de quiconque.
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3. Mise en œuvre guidée
De quoi il s'agit. Du conseil, pas de la sous-traitance. Je dirige ; votre équipe, les personnes qui comprennent réellement votre produit, fait le travail. Des modifications concrètes, côté sources, du contenu sur lequel ces moteurs s'appuient.
Ce que vous recevez. Un plan de travail concret issu de l'audit, des sessions de travail avec les personnes qui font les modifications, et une mesure avant/après pour constater si les réponses se sont réellement améliorées. Pas de boîte noire, pas de « faites-nous confiance ».
Pour qui. Les équipes qui ont la capacité d'exécuter et qui préfèrent construire la compétence en interne plutôt que de la louer indéfiniment.
4. Veille légère
De quoi il s'agit. Une re-mesure périodique. Les moteurs changent en permanence : les modèles se mettent à jour, les sources bougent, les concurrents publient. Une représentation exacte en mars peut avoir dérivé en septembre.
Ce que vous recevez. Des re-tests programmés de vos questions d'acheteurs clés, un court rapport d'écart à chaque cycle, et une alerte précoce quand quelque chose commence à évoluer dans le mauvais sens.
Pour qui. Les entreprises qui ont déjà corrigé leur représentation et veulent qu'elle le reste, sans mettre en place une routine de surveillance en interne.
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Vous ne savez pas où vous en êtes ?
C'est exactement à cela que sert le diagnostic. Il est gratuit, rapide de votre côté, et il remplace les suppositions par des transcriptions.